(一)智慧來自內省
「Intelligence is not to make no mistakes, but to see quickly how to make them good.」– Bertolt Brecht, Playwright
智慧來自內省!在作決策時,應時刻警惕自己。
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隨著數位媒體與行動載具的盛行,買紙本書好像有點趕不上潮流,但我就是無可救藥情有獨鍾的喜愛紙本書!
說起買書,看書,我有自己的品好與習慣。到目前為止,除了歷史跟經濟(所以經濟史是我的最愛!)是一直的興趣外,個人閱讀歷程如下:
26-35歲:主要看技術類的書籍(經濟、電腦);休閒主要看散文。
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情緒與談判
觀念,情緒,行為互有關聯!
談判初期最優先要解決的就是自己的情緒,與對方的情緒。因此可透過觀念的溝通,行為的改變去影響情緒!
一般來說,觀念的溝通非立即可以見效,所以可以先透過行為,資源,態度的善意。尤其是有爭議之時,首要設法就是轉化或減緩負面的情緒!
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穩住~~~是穩住自己先!
不管內外狀況如何!要先穩住自己。
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2014年新春參加的第一個訓練課程是SMART智富辦的「目標激勵管理營」第二班。全場謝文憲老師以主動、活潑舉動帶動學員學習氣氛。
個人摘要課堂重點:
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有了才能放下;沒有就只是放棄。
「面對它、接受它、處理它、放下它。」
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人、責與前進
專人專責!但可沒說一人一責!
不試能耐,怎知一人可以承受幾責!
路一定要往前走,就算現在陷多深,總要設法往前移!
陷愈深,愈要全力向前!
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價格不是成本決定!
價格是市場供需決定,不是成本決定!
價格不要怕開高,開高才對應的出折扣幅度的誠意,下錨!
價格不要怕開低,開低只對應的出基本功能的不足,誘敵!
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轉眼到新公司已經三個月,雖然目前還是千絲萬縷,但肥蝦自認為不會是治絲益棼;雖然還有人事的紛擾,但已不會再傾軋糾紛。但想想這三個月來也沒有餘力爬部落格,總覺得少了些東西,所以把在個人臉書上有關工作上的感想整理一下,除了記錄自我外,也與各位先進們分享!
流程,範本,等級,溝通
流程,範本,等級,溝通。
這四項不就是管理的精髓!
作事情不可能沒有流程!惟有流程,才能簡化,才能不斷改善!
作記錄不可能沒有範本!惟有範本,才能週密,才能抓住重點!
作分配不可能沒有等級!惟有等級,才能完善,才能切中利弊!
作運行不可能沒有溝通!惟有溝通,才能暢通,才能取得共識!
流程就是有共識的規則!
範本就是有改善的準則!
等級就是有重點的分則!
溝通就是有利弊的合則!
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劉必榮教授『談判思維與談判人才的養成術』演講後感想
『”
花未全開月未圓”
,這一句宋朝蔡襄的名句充分道出了談判的美學!”
全”
為整句的關鍵,告訴了自己要謙卑與克制,也給了談判的雙方期待的盼望。』劉老師在台上展現他最具權威的談判學講演,演說的內容層次分明、並且旁徵博引,句句打中肥蝦的心坎,更讓自己回頭省思以往的認知與作為。IT肥蝦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(180)